Formation
Communication Digitale

Durée

Selon besoin

Tarif

 Visio – 150€ TTC/Heure
Ressource Plus – 300€ TTC/Heure

Modalité

Cours individuel, sur mesure et à distance

*Un responsable pédagogique vous suivra au long de tout votre parcours pour que vous ayez le suivi le plus personnalisé possible.

Délais d’accès moyen : Immédiat – 11 jours ouvré si utilisation du compte CPF

Durée : Selon besoin

Lieu : Au choix. Cours individuel, sur mesure et à distance

Visio – 150€ TTC/Heure

Ressource Plus – 300€ TTC/Heure

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01

OBJECTIFS DE LA FORMATION COMMUNICATION DIGITALE

  • Définir des stratégies et solutions marketing

  • Définir, piloter et gérer des campagnes d’acquisition sur Google et sur les réseaux sociaux

  • Maîtriser les fondamentaux du e Commerce

  • Savoir développer les ventes sur le web

  • Collecter et gérer la data

  • Connaître la réglementation sur le web

02

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

  • Emargement.

  • Questions orales ou écrites (QCM).

  • Mise en situation.

  • Formulaires d’évaluation de la formation.

  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

  • Définir des stratégies et solutions marketing

  • Définir, piloter et gérer des campagnes d’acquisition sur Google et sur les réseaux sociaux

  • Maîtriser les fondamentaux du e Commerce

  • Savoir développer les ventes sur le web

  • Collecter et gérer la data

  • Connaître la réglementation sur le web 

03

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

  • Visioformation.

  • Documents supports de formation partagés.

  • Exposés théoriques.

  • Etude de cas concrets.

  • Quiz.

  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

04

LE PROGRAMME

DE FORMATION

Les programmes sont indicatifs, vous pourrez définir votre parcours 100% personnalisé avec votre formateur. 

Introduction au webmarketing
o Enjeux et objectifs du webmarketing: fondamentaux juridiques du web enjeux statistique du e Commerce
Les comportements d’achats sur le web

   ● Introduction au e-commerce

       ➔  Enjeux et statistique du e Commerce

       ➔  Les comportements d’achat sur le web

       ➔  Stratégie e-commerce multicanales

          o Le marketing mix appliqué au web
          o Stratégies et solutions marketing
          o Fondamentaux juridiques sur le web (RGPD, droits d’auteur) 

          o E-Reputation

   ● La rédaction pour le web (optionnel + 1 jour) 

          o Spécificités web

          o Organisation et structure de l’information 

          o Méthodologie
          o Bonnes pratiques

   ● Le référencement naturel


          o Les grandes règles

          o Mots clés
          o Netlinking
          o Exploitation des médias o Aspects techniques
          o Mobile first

   ● Expérience client


          o Les principes de l’ergonomie : navigation et accessibilité o Utilisation des médias : audio, vidéo, image

          o Identité visuelle et ergonomie
          o Nouveaux comportements des e Consommateurs o Personas et A/B Testing

   ●  Les fondamentaux du community manager

      ➢  l’histoire des réseaux sociaux

      ➢  Les qualités du Community Manager

      ➢  comprendre et entretenir sa communauté

   ●  La base des réseaux sociaux

  1. Présentation de Facebook

  2. Les bases d’Instagram

  3. Présentation de LinkedIn

  4. Les bases de YouTube

  5. Les bases de Tiktok

  6. Les bases de Snapchat

   ● Notions de site web:

  1. Apprendre et développer ses capacités à modifier du contenu texte-image

  2. Porter un regard critique sur le web design

  3. Maîtriser l’insertion de balises en rédaction web

   ● La conception d’un site e-commerce:

 

  1. Les extensions disponibles

  2. Les réglages indispensables

  3. Page liste et fiche produit

  4. La catégorisation

  5. Le tunnel de conversion

  6. Les solutions de paiement

  7. La gestion des commandes, services clients et SAV Collecte et gestion de la DATA

  8. Déploiement de l’outil google analytics Analyse du trafic

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   ● Référencement payant, acquisition, conversion


          o Principes de fonctionnement et modèles de monétisation : Réseaux Search et Display, mots clés, ciblage, annonces, enchères 

          o Outils pour le SEA : Google Search Console, Google Keyword Planner, Amazon…
          o Optimisation des campagnes

              ★  l’utilisation de google AdWords

              ★  l’utilisation des campagnes e-mailing et newsletters

              ★  l’utilisation des autres leviers de référencements (réseaux sociaux et médias sociaux, blog/forum influenceurs..)

         o Paramétrage et configuration des fonctionnalités

         o Suivi du budget, des indicateurs clés et gestion des enchères

   ● Communication sur les réseaux sociaux
o Les fondamentaux des réseaux sociaux
o Stratégie de communication digitale / Faire des médias sociaux un outil d’acquisition client pour l’entreprise o Community Management
o Publicité sur les réseaux sociaux : Display, Social ads, retargeting
o Mesure des retombées et ajustements

   ● Marketing automation et CRM 

o Outils et usages

o Collecte et pilotage de la data 

o Scénarios de campagnes
o Personnalisation des contenus 

o Matrices

o Automatisation des tâches 

o Suivi des indicateurs

05

CONDITIONS

D'ACCÈS

Public :

  • Tout public

Prérequis :

  • Avoir un ordinateur

Pssst... Si cette formation vous intéresse, n'attendez plus et testez votre éligibilité !

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